Amazon mağaza açma sürecini birkaç basit adımı takip eden herkes rahatça tamamlayabilir. İnternetten satış söz konusu olduğunda geniş kitlelere yayılmaya çalışmalısınız ve Amazon, bu noktada size yardımcı olabilir.
E-ticaretin yükselmesiyle beraber işletmeler ve internet üzerinden satış yapan kişiler daha geniş kitlelere ulaşmak için farklı kanallara yönelir. Amazon, dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olmasıyla kullanıcılarına milyonlara ulaşma imkânı sunar. Kendi internet siteniz olsa bile Amazon mağaza açma fikri, satışlarınızı katlamak için size bir strateji sunabilir. Amazon gibi büyük siteler sayesinde marka bilinirliğinizi artırabilir, potansiyel müşterilerinizi kendinize daha rahat bir şekilde çekebilirsiniz. Amazon mağaza açma süreci ise oldukça kolaydır.
Amazon Mağaza Nasıl Açılır?
Amazon mağaza açma süreci karmaşık gibi dursa da aslında oldukça kolaydır. Birkaç basit adımı takip ederek siz de Amazon’da mağaza sahibi olabilirsiniz. Aşağıdaki başlıkları inceleyerek süreç hakkında daha detaylı bilgilere ulaşabilir, satışlarınızı farklı kanallara nasıl aktarabileceğinize dair fikir alabilirsiniz.
1. Hazırlık Aşaması
Amazon mağaza açma sürecine geçmeden önce stratejilerinizi belirlemelisiniz. Ürün seçimi, bu noktada oldukça önemlidir. Satmak istediğiniz ürünlerin Amazon’un satış politikalarına uygun olduğundan emin olmalısınız. Ardından hedef kitle analizi yaparak bu kitleye yönelik bir pazarlama stratejisi oluşturmalısınız. Rakiplerinizi inceleyerek onlardan nasıl farklılaşabileceğinizi belirlemelisiniz. Son olarak stok yönetimi yapabileceğiniz bir depolama alanı oluşturmalısınız.
2. Amazon Türkiye Satıcı Hesabı Oluşturma
Amazon mağaza açma sürecini başlatmak için bazı bilgileri internet sitesine sunmalısınız. İşletme bilgilerinizi, vergi levhanızı, kimlik belgenizi ve banka hesap bilgilerinizi hazırlamalısınız. Kayıt işlemini Amazon Seller Central üzerinden rahat bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Kayıt işlemini tamamlamak için de hesabınızı doğrulamalısınız. Doğrulama işleminin eksiksiz bir şekilde gerçekleşebilmesi için bütün bilgileri girdiğinizden emin olmalısınız.
3. Ürün Listeleme
Hesabınız doğrulandıktan sonra ürünlerinizi listelemeye başlayabilirsiniz. Amazon mağaza açma işleminin ardından en önemli adımlardan biri listelemedir. Bunun için ürünlerinizin adını, açıklamalarını, özelliklerini ve yüksek kaliteli görsellerini yüklemelisiniz. Açıklamaları hem SEO’ya hem de potansiyel müşterilerinize yönelik yazmalısınız. Müşterilerinizin ürünlerinizi kolayca bulmasını sağlayacak anahtar kelimeler kullanmalısınız. Aynı ürünün farklı bedeni, rengi ya da modeli varsa onları da sisteme yükleyebilirsiniz. Ek olarak Amazon’daki doğru kategorilere ürünlerinizi yerleştirmelisiniz.
4. Lojistik
Amazon mağaza açma işlemini tamamladıktan ve ürünlerinizi listeledikten sonra lojistiğe karar vermelisiniz. Amazon Kolay Gönderi, işletmenin kargo hizmetidir. Bu kargo hizmeti, ürünlerinizi anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla belirttiğiniz adresten alarak müşterilerinize ulaştırır.
Amazon Lojistik ise ürünlerinizi işletmenin 175’ten fazla lojistik merkezinde depolayabilir. Amazon Prime etiketi ile hızlı teslimat gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz. Bu seçenekte Amazon, müşteri hizmetleri ve iade süreçlerini de yönetir. Amazon Lojistik ile teslimatın haricinde diğer süreçlerle de rahatça ilgilenebilirsiniz.
Lojistik işlemini kendi başınıza da gerçekleştirebilirsiniz. Amazon’un Kargo Satın Al aracı ile kargo firmaları üzerinden indirimli gönderim hizmeti alabilir, siparişlerinizi kolayca takip edebilir ve lojistik sürecini dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
5. Performans Takibi
Amazon, satıcılarının performanslarını takip edebilmeleri ve değerlendirmeleri için çeşitli metrikler sunar. Bu metrikleri düzenli bir şekilde takip etmek, işletmenizin güçlü ve zayıf yanlarını anlamanıza yardımcı olabilir. Eğer ihtiyacınız varsa çeşitli iyileştirmeler yapabilirsiniz. Metrikler şu şekildedir:
- Kusurlu Sipariş Oranı: Satış yaptığınız kişilerin siparişleri ile ilgili yaşadığı sorunların oranını ifade eder. Düşük bir orana sahip olmak, müşteri memnuniyetinizin yüksek olduğunu belirtir.
- Gönderim Öncesi İptal Oranı: Daha siz siparişleri kargoya vermeden müşterilerinizin iptal etme oranıdır. Bu oranının düşük olması, müşterilerinizin size güvendiğini gösterir.
- Geç Gönderim Oranı: Siparişleri belirttiğiniz tahmini gönderme zamanından sonra gönderdiğiniz miktardır. Zamanında teslimat, müşteri memnuniyetini sağlama noktasında oldukça önemlidir.
Amazon mağaza açma işlemini tamamladıktan sonra Seller Central platformu üzerinden bu metrikleri detaylı bir şekilde inceleyebilir, performansınızı pratik bir şekilde değerlendirebilirsiniz.
Amazon Mağaza Açma ve Başarılı Bir Satıcı Olma
Amazon mağaza açma işlemi her ne kadar kolay olsa da sonrasında süreci iyi bir şekilde yönetmeniz gerekir. Amazon’a göre ilk 90 gün, işinizi büyütmeniz ve iyi bir temel oluşturmak için oldukça önemlidir. Bu 90 günde başarılı satıcı olmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- Seller Central’da Hesap Durumunuzu Takip Edin: Satıcı panel üzerinden performansınızı düzenli bir şekilde takip ederek işinizin doğru bir biçimde ilerlemesini sağlayabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini artırarak platformda güven sağlayabilir ve Amazon’un belirlediği performans standartlarını bu aşamada hayata geçirebilirsiniz.
- Amazon Lojistik Hizmetlerinden Yararlanın: Her ne kadar zorunlu olmasa da Amazon’un lojistik hizmetlerinden yararlanmak size başlangıçta avantaj sağlayabilir. Ürünlerinizi Amazon’un sunduğu güvenli depolarda saklayarak stok maliyetini azaltabilirsiniz. Ayrıca Amazon, hızlı gönderim fırsatı sunmasıyla da geç gönderim oranını düşürmenize yardımcı olur.
- Marka Kaydı Programı: Kendi markanızı koruma altına almak için Amazon’un Marka Kaydı programına katılmayı düşünebilirsiniz. Bu program, listelerinizi zenginleştirerek müşterilerinize sizin hakkında daha fazla bilgi verebilir.
- Ürün Yelpazesini Geliştirin: Müşterilerinize ihtiyaç duyabilecekleri uygun ürünler sunarak satışlarınızı artırabilirsiniz. Mevcut ürünlerinize tamamlayıcı ürünler ekleyerek ortalama sipariş değerini artırabilir, satışlarınızı iyileştirebilirsiniz.
- Fiyatlandırma Stratejinizi Optimize Edin: Amazon’un Seller Central platformunda otomatik fiyatlandırma aracı yer alır. Bu araç, rekabetçi fiyatlar belirleme noktasında size yardımcı olabilir. Fiyatlandırma sürecinde kâr marjınızı dikkate almalı ve stratejilerinizi ona göre belirlemelisiniz.
- Müşteri Memnuniyetini Maksimize Edin: Müşterilerinizin soru ve şikayetlerine hızlı yanıtlar vererek onları memnun edebilirsiniz. Müşteri beklentilerini doğru bir şekilde analiz ederek ona göre ürünler sunmaya özen göstermelisiniz. Müşterilerinizi yorum yapmaya teşvik ederek potansiyel alıcılarınızın ilgisini çekebilirsiniz.
Orka Muhasebe Programı
Amazon mağaza açma işleminin ardından belirli adımları takip ederek işletmenizi büyütebilir, müşterilerinizin gözündeki değerinizi artırabilir ve büyüme stratejilerinizi genişletebilirsiniz. Sonrasında muhasebe süreçlerini Orka Bilgisayar ile takip ederek işletmenizi istediğiniz noktaya taşımaya başlayabilirsiniz.
